¿Cómo aumentar tus ventas a través de la información de los clientes? Esta es una pregunta básica que todo comité de dirección se debe preguntar y si no perteneces a esta élite de la compañía, siempre tendrás clientes. ¿No? ¿Seguro que no tienes clientes? Recuerda que tus compañeros, los que ahora se llaman clientes internos, [...]
Hace poco estuve dando una charla en la Universidad de Alcalá de Henares para unos 50 alumnos del último curso de la carrera de Empresariales. La idea era compartir mi experiencia emprendedora durante los últimos ocho años, y transmitirles una serie de aprendizajes que había obtenido de dicha experiencia. Quizá el punto donde puse más [...]
Después de analizar el post Las causas y consecuencias de la falta de delegación en las empresas, vamos a detallar las 4 fases de una delegación eficaz. Una de las razones que esgrimimos fue precisamente el hecho de no saber cómo delegar, y de hecho se nos olvidan elementos básicos y fundamentales cada vez que [...]
Uno de las principales razones de la desmotivación de los empleados en las empresas es la falta de delegación. ¿Por qué? Pues porque cuando un jefe no delega en sus colaboradores, está emitiendo un mensaje nítido: no confío en mi equipo. Y esa falta de confianza se transmite y llega con toda contundencia a sus [...]
A menudo mis clientes de Coaching identifican como uno de sus principales objetivos la necesidad de cambiar algún aspecto de sus vidas. Sin embargo, también expresan su frustración por haber asistido a muchos cursos en los que han recibido una extensa formación sin haber obtenido ningún resultado después. Quizá los primeros días —me comentan— hago [...]
Algo tan importante como es el equilibrio personal nos lo deberían empezar a enseñar en los colegios, pero en éstos se considera que lo verdaderamente necesario para desenvolverse en la vida son los conocimientos teóricos sobre matemáticas, historia o literatura. Materias todas ellas también importantes, desde luego, pero ¿qué pasa con esas habilidades que son [...]
La pasada semana leí un artículo de la Harvard Business School, donde se mencionaba que ya Aristóteles identificó los 3 elementos cruciales de un gran comunicador en público. Los elementos son Ethos, Pathos y Logos. […]
Los planes de sucesión son un proceso mediante el cual una organización asegura que los empleados son desarrollados para cubrir cada rol clave dentro de la empresa. A través de los planes de sucesión, se reclutan empleados de alto potencial para desarrollar sus conocimientos, habilidades y capacidades, y prepararlos para el ascenso o promoción a [...]
¿Cuáles son las características esenciales de un buen jefe o manager? Las 5 características que un buen manager debe desarrollar son fáciles de entender aunque no tan sencillas de poner en práctica. […]
España no es un país que destaque por su nivel de emprendimiento ni por el número de empresas que se crean anualmente. Quizás poniendo en marcha actividades que estimulen el desarrollo de emprendedores, se puede dar la vuelta a la tortilla en este aspecto. En Israel, por ejemplo, han apostado por educar a jóvenes promesas [...]
Tu comportamiento programa tu emoción. Tu comportamiento y tu cuerpo hablan de ti. De lo feliz o infeliz que eres. Cuando una persona está deprimida ¿mira hacia arriba, va erguida y sonriendo o va con los hombros caídos y su mirada es triste y se dirige hacia el suelo? Hay un patrón de comportamiento en [...]
Las habilidades directivas son un conjunto de competencias que tiene que tener desarrollado todo directivo o jefe de equipo, sobre todo cuando maneja grupos de personas. Las principales habilidades directivas que debe desarrollar un buen profesional son: […]
