Posiblemente todas las empresas tratan de mejorar su competitividad día a día, sin embargo en la práctica, el aprendizaje no es tan continuo como debería ser. Para poner un ejemplo muy claro, uno de los mantras para Toyota es el aprendizaje continuo mediante técnicas como el Kaizen. Aprender y cambiar de forma continua, constante en [...]
La gestión de equipos podría ser la quinta esencia que toda persona debería manejar, cuando por primera vez se enfrenta a la tarea de dirigir un equipo. Sin embargo, nadie te suele explicar cómo hacerlo o cuáles son los trucos. Yo tampoco lo voy a hacer, porque el único camino para dirigir a un equipo, [...]
Simplificando, podríamos decir que hay dos tipos de personas en las empresas atendiendo a su forma transmitir el aprendizaje. Unos, que los podríamos llamar los “tarros de cristal”, por su hermetismo a la hora de compartir y comunicar sus conocimientos con otros compañeros y por otra parte tenemos a los que llamaremos los “neuronales”, que [...]
La esencia del liderazgo es el autoliderazgo, y éste comienza con el cambio en uno mismo. Dicho cambio sólo puede producirse desde los 3 pilares del coaching: 1. Tomar Conciencia (autoconocimiento) 2. Asumir la responsabilidad: puedo y estoy dispuesto. 3. Poner acción. A partir de ahí, propongo un decálogo de lo que considero el camino [...]
¿Cómo debemos atender a los nuevos clientes? Los clientes actuales, sobre todo en retail, requieren una atención muy diferente al cliente que teníamos hace 15 años. Si nuestra forma de comunicarnos con el cliente actual es la misma que cuando empezamos a trabajar en el sector, ya sea de electrodomésticos, electrónica de consumo, automoción etc., [...]
Hemos recibido hoy la estupenda noticia de que este blog ha sido finalista para los Premios a los mejores blog relacionados con el coaching y el desarrollo, de Expocoaching 2015. Para el equipo de Execoach que trabaja cada mes escribiendo artículos en el blog es un gran orgullo estar entre los finalistas, puesto que se han [...]
La productividad en una empresa es altamente sensible a la comunicación que se use. Esta pasada semana, he estado enseñando técnicas de productividad en una empresa y uno de los puntos que más me ha llamado la atención es el uso indiscriminado del email. […]
Es la habilidad de relacionarse efectivamente con los demás, para conseguir su cooperación y alcanzar objetivos comunes. La Inteligencia Social es una de las habilidades más importantes para alcanzar el éxito profesional y personal. A través de la Inteligencia Social cualquier persona puede desarrollar su capacidad de liderazgo e influencia. […]
Hay una historia de un hombre que iba montado en un caballo, cabalgando a toda velocidad, con gesto de tensión. Entonces, un hombre que estaba de pie en la carretera, le gritó: «¿A dónde va tan deprisa?». Y el hombre del caballo respondió con la cara desencajada: «No lo sé. Pregúntele al caballo». Esta [...]
Estamos en un momento en el que la mayoría de las personas que optan por un puesto de trabajo, están sobradamente cualificadas, igual o más de lo que lo puedes estar tú o yo, por eso para afrontar una entrevista de trabajo de manera eficiente, no basta con tener la formación y la experiencia que [...]
La vuelta de vacaciones al trabajo, para muchos, es una forma de entrar con una nueva carga de energía y para otros es como subir un puerto de montaña. ¿Cuál es la diferencia entre unas personas y otras? […]
Durante los procesos de coaching a directivos de empresas que, en apariencia, se muestran como líderes seguros de sí mismos, en ocasiones aparecen cuestiones fascinantes en relación a su inteligencia social. […]
