Lo siento. No existen soluciones rápidas ni recetas mágicas para conseguir nuestros objetivos ni para potenciar nuestras fortalezas ni para mejorar en nuestros puntos débiles. Es importante que lo asumamos de una vez, porque de lo contrario vamos a dejarnos embaucar una vez más por los charlatanes, los vendedores de humo y los oportunistas. Cada [...]
La productividad en una empresa es altamente sensible a la comunicación que se use. Esta pasada semana, he estado enseñando técnicas de productividad en una empresa y uno de los puntos que más me ha llamado la atención es el uso indiscriminado del email. […]
Es la habilidad de relacionarse efectivamente con los demás, para conseguir su cooperación y alcanzar objetivos comunes. La Inteligencia Social es una de las habilidades más importantes para alcanzar el éxito profesional y personal. A través de la Inteligencia Social cualquier persona puede desarrollar su capacidad de liderazgo e influencia. […]
Hace una semana tuve el honor de participar en una Mesa Redonda de la prestigiosa revista Capital Humano, con otros colegas del mundo del desarrollo. Debatimos acerca de si España había superado la crisis, si había servido para algo, si habíamos aprendido algo de dicha crisis, y finalmente, cuales podían ser las tendencias del futuro [...]
Seguro que en alguna ocasión no habéis alcanzado vuestro propósito con alguna persona por no haber utilizado una comunicación más adecuada. A mí me ha pasado. Y es que la ausencia de una buena comunicación nos impide entrar en el mundo de los demás, llegar a ellos, conocerlos, saber las razones por las que actúan [...]
Todos los comerciales saben que cada persona es un mundo y a la hora de realizar una compra, la adaptación a cada estilo de cliente es crucial si se quiere tener un ratio de conversión de ventas elevado. Ahí está la diferencia entre un buen comercial y el típico vendedor, en la estrategia que usa [...]
La morfopsicología es una disciplina, desarrollada por el doctor psiquiatra Louis Corman, y que se basa en el estudio de la personalidad a través del rostro. Una de las aplicaciones más útiles de la morfopsicología, es la utilización en el campo del coaching ya que vamos a tener mucha información sobre nuestro cliente que nos puede dar pistas [...]
Hay una historia de un hombre que iba montado en un caballo, cabalgando a toda velocidad, con gesto de tensión. Entonces, un hombre que estaba de pie en la carretera, le gritó: «¿A dónde va tan deprisa?». Y el hombre del caballo respondió con la cara desencajada: «No lo sé. Pregúntele al caballo». Esta [...]
Estamos en un momento en el que la mayoría de las personas que optan por un puesto de trabajo, están sobradamente cualificadas, igual o más de lo que lo puedes estar tú o yo, por eso para afrontar una entrevista de trabajo de manera eficiente, no basta con tener la formación y la experiencia que [...]
Muchos departamentos de RRHH nos llaman porque desean introducir un proceso de coaching para algunos de sus directivos y en algunos casos, porque parece que si quieren mejorar competencias como el liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo, tienen que recurrir al coaching. Sin embargo, hay detalles que hay que tener en cuenta antes [...]
Todos sabemos que la sociedad ha cambiado radicalmente en los últimos 10 años. Estamos, literalmente, en otro mundo marcado por el impacto de las redes sociales y el masivo uso de los Smartphones e Internet. Sin embargo, el mundo de la empresa sigue anclado en el mundo anterior, basado en la antigua Revolución industrial, donde [...]
A menudo se piensa que la asertividad consiste sólo en decir NO y, sin embargo, ser asertivo es mucho más: consiste en ser capaz de expresarse con seguridad y confianza en uno mismo sin tener que recurrir a comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores y, en caso de conflicto, saber llegar a un acuerdo satisfactorio para [...]
