Cada día observamos cómo hay una creciente demanda por parte de las organizaciones de aprender a gestionar a las personas teniendo en cuenta las emociones y como nos demandan los servicios de formación y coaching para generar las competencias que necesitan para poder gestionar emocionalmente a sus equipos. Observamos como la gestión emocional se ha convertido en una [...]
Normalmente cuando hablamos de feedback, nos referimos comúnmente al que le da un mánager o un colaborador. En empresas más avanzadas se utilizan sistemas como el feedback 360° o herramientas que permiten el feedback transversal o multidireccional. Uno de los que tiene más efectividad es el feedback dentro del propio equipo ya que promueve la [...]
La llamada cultura de silos departamentales parece algo del pasado en las organizaciones, pero en mi experiencia no es así en absoluto. De hecho, diría que es el tipo de organización predominante hoy en el mundo empresarial, a pesar del lastre enorme que supone en la satisfacción del cliente así como en la motivación de [...]
La Industria 4.0 es un concepto nuevo aún en vía de desarrollo, que sin duda marcará importantes cambios en la sociedad los próximos años. Igual que en el siglo XVIII vino marcado por el desarrollo de la máquina de vapor, el siglo XIX por la electricidad y el siglo XX por la automatización, en el [...]
En su ya clásico libro "Buenos equipos, proyectos imbatibles", Adrian Gostick y Chester Elton compartieron sus descubrimientos sobre qué hacen los equipos para lograr resultados extraordinarios. Dichos descubrimientos estaban basados en una concienzuda investigación sobre equipos de alto rendimiento en todo el mundo, en diversos ámbitos como el mundo de la empresa, el deporte o [...]
Recientemente he trabajado en un proceso de coaching en el que el objetivo inicial del coachee era “dejar la empresa”. Comentaba que se sentía frustrado porque aquella responsabilidad y competencias que al principio le resultaban apasionantes, en la actualidad eran cargantes y desmotivadoras. Después de profundizar en sus emociones para que se escuchase, la sensación [...]
En nuestra actual sociedad, tanto empresas como personas tenemos cada vez más claro que necesitamos desarrollar nuestra capacidad de adaptación si queremos poder manejarnos en los continuos entornos cambiantes que se nos presentan. Sin embargo, el ser humano tiene muchas reticencias a cambiar, a salir de su zona de confort. Nuestra amígdala cerebral, nos protege alertándonos [...]
Desde tiempos inmemoriales nuestra forma de comunicación es multimodal. O lo que es lo mismo, nos hemos buscado las mañas para entender y ser entendidos mediante cualquier recurso, simple o peculiar, que haya simplificado el camino hacia un objetivo. De ahí que contemos con un extenso patrimonio de palabras y símbolos universales que enriquecen la [...]
¿Qué pasaría si tuviéramos que pagar por cada persona que convocamos a una reunión? Esto puede parecer absurdo. Lo sé. Sin embargo, desde la pandemia las reuniones han pasado a ser virtuales en un gran porcentaje. Esto nos elimina barreras de distancia y también nos empuja a convocar a más gente de la necesaria porque [...]
La negociación está en casi todas las comunicaciones entre dos o más personas; es inherente a cualquier interacción humana. Todo lo negociamos, aunque la mayor parte de las veces sea a un nivel inconsciente. La mayoría de las interacciones que hacemos en el trabajo y en casa son negociaciones, que al final se reducen a [...]
Aunque parezca lo contrario, expresamos mucho más a través del lenguaje no verbal que con las propias palabras. Más del 90% de la comunicación la reproducimos con el cuerpo. Cualquier gesto o movimiento tiene significado y es verdaderamente útil saber interpretar sus mensajes. El cuerpo habla de emociones, personalidad, estatus, motivaciones, contenciones, patologías… Me atrevo [...]
En un mundo empresarial hiper-competitivo, la guerra por el talento es crucial no sólo para sobrevivir, sino para generar mayor productividad, mejor servicio al cliente, mayor innovación y más rendimientos económicos para las compañías. Pero para lograr atraer el mejor talento y retenerlo, las organizaciones deben hacer un trabajo interno muy profundo de cultura. Es [...]
