¿Qué significa liderar? Ser capaz de llevar a la práctica lo que es importante para ti con la ayuda de aquellas personas que comparten tus opiniones y tus pasiones. Sin embargo los auténticos líderes no se distinguen por su talento innato o su dominio técnico, sino por su capacidad de inspirar en otros energía, pasión [...]
Escucha siempre a tu equipo. Muchas veces no es relevante lo que piensas acerca de lo que tienen que decir, lo importante es que sienten que han sido escuchados ya que la escucha es la máxima expresión de respeto para el ser humano. Un problema compartido muchas veces es un problema resuelto por la persona [...]
Una empresa es como una orquesta. Hay diferentes tipos de músicos, cada uno de ellos con una especialidad, con un protagonismo diferente a la hora de interpretar la música. Y por encima de ellos está el director de orquesta, en este caso el empresario. Algo bien diferente es cuando el empresario, por falta de recursos [...]
Sabes que cuando estás en medio de una negociación y algo va mal, el cliente puede estar haciendo excesivas demandas volviéndose muy agresivo en su forma de comunicarse, mientras tu necesitas encontrar la manera de cumplir los requisitos del cliente al mismo tiempo que satisfacer tus propias necesidades. Saber cómo manejar un cliente agresivo durante [...]
¿Cómo podemos saber si estamos dando el máximo de productividad en nuestra empresa? ¿Es posible gestionar el ineludible estrés? ¿Se puede dirigir una empresa y no ser un esclavo de la misma? Estas y otras preguntas tienen respuestas concretas y soluciones al alcance de la mano. A continuación, detallamos los 10 aspectos que debe cumplir [...]
