aprendizaje organizacional

La resolución de problemas: cómo desarrollar esta habilidad crítica

2025-11-27T19:37:19+02:0028 noviembre, 2025|

En cualquier organización, desde una startup hasta una gran multinacional, los problemas forman parte inevitable del día a día. Hay muchísimos problemas pequeños, unos cuantos problemas medianos y muy pocos problemas realmente graves e importantes. Sin embargo, no son compartimentos estancos: todos están conectados. Por tanto, la resolución de problemas se ha convertido en una [...]

Mediando en un conflicto que casi paraliza a un departamento

2025-11-20T16:00:14+02:0014 noviembre, 2025|

Hace una semana me pidieron intervenir en un departamento cuyo rendimiento llevaba meses en caída libre. “Hay tensiones”, me dijeron. “Pequeños roces”, añadieron, intentando suavizar lo que ya era evidente: el equipo estaba completamente fracturado. Cuando llegué, lo confirmé en los primeros diez segundos. Nadie levantaba la vista del ordenador, las conversaciones eran mínimas y [...]

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