Las habilidades sociales son uno de los activos más poderosos en cualquier entorno laboral. Sin embargo, no se desarrollan únicamente con formación técnica. Comprender cómo somos y cómo se comportan los demás es la base para mejorar la comunicación, generar relaciones de confianza y liderar con impacto.
La herramienta de diagnóstico de personalidad DISC permite justamente eso: aumentar el autoconocimiento para entender nuestro estilo conductual y aprender a interactuar de forma más eficaz con perfiles diferentes al nuestro.
Qué es el modelo DISC y cómo funciona
El modelo DISC es una herramienta de diagnóstico de personalidad conductual utilizada por organizaciones de todo el mundo para mejorar la comunicación, el liderazgo y la colaboración. Millones de personas han realizado un diagnóstico de su perfil DISC. Se basa en un sistema que clasifica el comportamiento en cuatro estilos predominantes, representados por colores para facilitar su comprensión e identificación.
🔴 Dominancia (D – rojo): Decididos, orientados a resultados, les gusta asumir retos y actuar con rapidez. Tienden a liderar con firmeza y se sienten cómodos bajo presión.
🟡 Influencia (I – amarillo): Comunicativos, expresivos y entusiastas. Les apasiona interactuar con los demás y generar un entorno positivo. Su estilo se centra en motivar, persuadir y conectar.
🟢 Estabilidad (S – verde): Pacientes, empáticos y constantes. Priorizan la armonía y la cooperación. Son el pegamento que cohesiona equipos, aportando equilibrio y escucha.
🔵 Cumplimiento (C – azul): Analíticos, meticulosos y organizados. Buscan la excelencia a través de la precisión y el cumplimiento de normas. Les mueve la lógica y el orden.
Los estilos rojo y amarillo son extrovertidos, mientras que los estilos verde y azul son introvertidos. Por otro lado, el rojo y azul son racionales y están enfocados en la tarea y en los resultados, mientras que el verde y amarillo con emocionales y lo más importante para ellos son las relaciones.
Todas las personas tenemos algo de los cuatro estilos, pero en diferente proporción. El informe DISC muestra esa combinación única en cada persona, con una representación gráfica clara, que ayuda a identificar tanto fortalezas como áreas de mejora. A partir de ahí, el proceso de desarrollo puede empezar.
Un aspecto importante que hay que tener en cuenta es que según los estudios realizados, aproximadamente un 80% de las personas tienen 2 colores en su perfil DISC, por ejemplo azul y verde, verde y amarillo, o rojo y azul. Tan sólo el 5% de las personas tienen un solo color, es decir son rojo puro, o amarillo puro, que suele corresponder con las conductas más extremas características de cada color. Y por último, el 15% restante tienen 3 colores en su perfil.
Esto quiere decir que la mayoría de las personas, aun teniendo un color más predominante y que marca su personalidad y su forma de actuar y comunicarse, equilibra lo más extremo de dicho color con el segundo color. Por ejemplo, si una persona es Verde-Rojo, tenderá a ser una persona calmada, estable, enfocada en las relaciones estrechas, y aunque seguramente tenga debilidades propias de los verdes, no serán tan acusadas porque su parte roja equilibra, ya que el rojo corresponde con un estilo enérgico, orientado a resultados y muy proactivo.
Más allá del test: un proceso de autoconocimiento y cambio
En Execoach trabajamos el modelo DISC desde una perspectiva transformadora. No se trata de recibir un informe y archivarlo. Cada persona recibe una sesión de coaching individual con un profesional certificado, que le ayuda a interpretar su perfil, reflexionar sobre su impacto y definir un plan de acción con objetivos concretos.
Este acompañamiento permite que el diagnóstico se convierta en un proceso real de mejora de las habilidades sociales. Entre otros beneficios:
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Mayor autoconocimiento: Saber cómo actúas bajo presión, cómo tomas decisiones y cómo te comunicas es el primer paso para cambiar.
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Mejor adaptación al entorno: Entender los estilos de los demás permite ajustar el lenguaje, el tono y las expectativas, lo que reduce fricciones y mejora las relaciones.
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Desarrollo de la influencia: Aprender a “hablar el idioma” de otros estilos DISC mejora la capacidad de influir, generar confianza y liderar desde la empatía.
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Crecimiento del liderazgo: A través del informe DISC, es posible identificar competencias de liderazgo a reforzar, con una visión clara de tus puntos fuertes y áreas de desarrollo.
Cómo DISC mejora la comunicación y el trabajo en equipo
Una de las principales fortalezas del modelo DISC es su aplicabilidad inmediata en contextos profesionales reales. No es una herramienta teórica, sino práctica. Al conocer los estilos de comportamiento, las personas aprenden a:
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Evitar malentendidos y conflictos innecesarios.
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Escuchar de forma activa y ajustar su estilo comunicativo.
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Reconocer el valor que aporta cada perfil al equipo.
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Generar una cultura de respeto, colaboración y adaptación.
Por ejemplo, alguien con un estilo dominante (rojo) tiende a comunicarse de forma directa y orientada a resultados. Pero si está en una reunión con un perfil estable (verde), más reflexivo y pausado, deberá ajustar su enfoque para lograr una mejor conexión y colaboración. Esta inteligencia relacional marca la diferencia entre trabajar juntos de forma productiva y motivada, o tener constantes conflictos, estrés y pérdida de productividad por la falta de entendimiento.
DISC como herramienta en procesos de selección
El diagnóstico DISC también ofrece un gran valor en los procesos de selección y desarrollo de talento, por lo que lo recomiendo totalmente. Muchas empresas comparten conmigo su dificultad para encontrar los perfiles adecuados cuando quieren contratar a nuevos empleados, y se quejan de haberse equivocado numerosas veces al contratar. El DISC puede reducir el riesgo considerablemente porque permite:
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Contratar mejor: Ayuda a identificar qué estilo es más adecuado para un determinado puesto o equipo, complementando la evaluación por competencias.
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Reducir la rotación: Al analizar la compatibilidad del estilo conductual con el entorno y la cultura de la empresa, se minimizan errores de encaje.
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Diseñar equipos complementarios: DISC permite visualizar cómo se equilibra un equipo, qué perfiles faltan o en qué áreas puede haber tensiones.
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Facilitar la integración: Conocer el estilo DISC de un nuevo empleado permite a su equipo adaptar la acogida y generar relaciones positivas desde el inicio.
Cuando se aplica de forma estratégica, DISC puede convertirse en un lenguaje compartido que transforma la cultura de una organización. Los equipos aprenden a entenderse mejor, a comunicarse con más claridad y a relacionarse desde la empatía. Y ese cambio tiene un impacto directo en la motivación, el trabajo en equipo y el rendimiento. En Execoach utilizamos DISC no solo como herramienta de diagnóstico, sino como parte de programas más amplios de desarrollo del talento, liderazgo y cultura organizacional.
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Javier Carril
Socio de Execoach.
MCC (Master Certified Coach) por ICF
Agile Coach y Scrum Master
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