OBJETIVOS

• Implantar en tu departamento o en tu empresa la mejora continua.
• Aprender a dar un feedback efectivo sin dañar la relación con la persona que lorecibe.
• Incrementar tu nivel de influencia con tu propio equipo.
• Aprender técnicas concretas para pedir cambios de comportamientos o conductas.
• Mejorar tu estilo de liderazgo.
• Recibir feedback de tu feedback.
• Compartir situaciones concretas de tu equipo y saber cómo solucionarlos.

METODOLOGÍA

En este workshop se utilizarán diferentes metodologías para potenciar el aprendizaje de los participantes:

• Ejercicios individuales y dinámicas grupales.
• Práctica intensa de herramientas avanzadas de feedback.
• Coaching para potenciar la participación e interacción del grupo.
• Role plays con el formador
• Prácticas entre los participantes
• Trabajando sobre los 3 pilares del aprendizaje:
  o Conciencia: darme cuenta de qué es lo que debo cambiar y mejorar.
  o Responsabilidad: decidir y comprometerme con dicho cambio.
  o Acción: poner en marcha el cambio con acciones y comportamientosconcretos.*El participante recibirá un cuaderno de trabajo para los ejercicios y la documentación en pdf con todas las técnicas y metodologías explicadas en el workshop.

PROGRAMA

• La neurociencia y el feedback.
• El estilo de comunicación asertivo en el feedback
• Modelo de Comunicación No Violenta de Marshall Rosenberg
• Modelo de Feedback Sandwich
• Modelo de Feedback 3×1
• Modelo de Feedback WRAP
• Modelo de Feedback Radical Candor
• Modelo de Feedback Situación-Conducta-Impacto
• Modelo de Feedback 3.0
• El feedback 360o para mánagers y directivos
• Modelo de feedback para equipos: El cuadrante del cambio.
• Reuniones One to One entre mánager y colaboradores
• El equilibrio entre dar y pedir feedback
• La inteligencia emocional al recibir el feedback.
• Role Plays y demostraciones de feedback
• Ejercicios prácticos de modelos de feedback
• ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
• Mánagers y directivos que quieren aprender técnicas concretas para dar feedback
• Profesionales que necesitan mejorar sus habilidades de comunicación
• Coaches ejecutivos y formadores de habilidades que quieran aprender herramientas para utilizar con sus clientes