Un secreto sobre cómo tomamos las decisiones
Sheena Iyengar, en su libro “El arte de elegir” cuenta un experimento que hizo en unos supermercados. Se puso un stand de prueba con más de 24 variedades de mermelada, y otro con sólo 6 variedades. […]
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¿Qué significa liderar? Ser capaz de llevar a la práctica lo que es importante para ti con la ayuda de aquellas personas que comparten tus opiniones y tus pasiones. Sin embargo los auténticos líderes no se distinguen por su talento innato o su dominio técnico, sino por su capacidad de inspirar en otros energía, pasión [...]
Estas son las 10 claves más importantes para NO llegar a tener un liderazgo dentro de tu empresa ni siquiera dentro de ti mismo como profesional. […]
Juramento de ética profesional de ICF Como coach profesional reconozco y acepto respetar mis obligaciones éticas y legales ante mis clientes y patrocinadores de coaching, mis colegas y el público en general. Prometo acatar el código deontológico de ICF y aplicar estas normas en mis servicios de coaching. […]
El Shadow Coaching es una aplicación del coaching ejecutivo cuya diferencia principal respecto al método tradicional estriba en que el coach está observando, en tiempo real, las reuniones que realiza el directivo o el mando intermedio con su equipo, en su lugar de trabajo habitual. Antes de esta observación, el coach ayuda a su cliente [...]
Escucha siempre a tu equipo. Muchas veces no es relevante lo que piensas acerca de lo que tienen que decir, lo importante es que sienten que han sido escuchados ya que la escucha es la máxima expresión de respeto para el ser humano. Un problema compartido muchas veces es un problema resuelto por la persona [...]
Una empresa es como una orquesta. Hay diferentes tipos de músicos, cada uno de ellos con una especialidad, con un protagonismo diferente a la hora de interpretar la música. Y por encima de ellos está el director de orquesta, en este caso el empresario. Algo bien diferente es cuando el empresario, por falta de recursos [...]
Sabes que cuando estás en medio de una negociación y algo va mal, el cliente puede estar haciendo excesivas demandas volviéndose muy agresivo en su forma de comunicarse, mientras tu necesitas encontrar la manera de cumplir los requisitos del cliente al mismo tiempo que satisfacer tus propias necesidades. Saber cómo manejar un cliente agresivo durante [...]